Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

Recopilamos información que usted nos proporciona directamente, como cuando crea una cuenta, se suscribe a nuestro boletín, solicita soporte al cliente o se comunica con nosotros de otra manera. Los tipos de información que podemos recopilar incluyen su nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, información de tarjeta de crédito (procesada de forma segura por nuestro proveedor de pagos) y otra información de contacto o identificación que elija proporcionar.

2. Cómo Usamos su Información

Usamos la información que recopilamos para proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios, como:

• Procesar transacciones y enviarle información relacionada, incluyendo confirmaciones y facturas;
• Enviarle avisos técnicos, actualizaciones, alertas de seguridad y mensajes de soporte y administrativos;
• Responder a sus comentarios, preguntas y solicitudes y proporcionar servicio al cliente;
• Monitorear y analizar tendencias, uso y actividades en conexión con nuestros Servicios.

3. Seguridad de Datos

Tomamos medidas razonables para ayudar a proteger la información sobre usted contra pérdida, robo, uso indebido y acceso, divulgación, alteración y destrucción no autorizados.

4. Procesamiento de Pagos (Paddle)

Utilizamos Paddle.com como nuestro Merchant of Record (MoR) para procesar todos los pagos. Esto significa que cuando realiza una compra, usted está contratando directamente con Paddle Markets Limited para el procesamiento del pago. Paddle recopila y procesa su información de pago, maneja los impuestos aplicables, y emite facturas en su nombre. No almacenamos información de tarjetas de crédito en nuestros servidores. Para más información sobre cómo Paddle maneja sus datos, consulte la política de privacidad de Paddle.

5. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, contáctenos en contact@mail.joyolababy.com.